Хоум Кредит банк

2016-06-02 00:00:00

Как создавался банк «Хоум Кредит»

История банка «Хоум Кредит» началась более четверти века назад – в 1990 году. В те времена его называли «Инвестиционным банком Технополис». Потом компания вошла в финансовую Группу Home Credit. И уже в 2002 году Хоум Кредит Банк предоставил кредиты своим первым клиентам. В этот же год предприятие начинает работу по расширению области своего влияния и открывает представительство в городе Нижний Новгород. Начинают функционировать и торговые точки: их количество стремительно увеличивается.

 

Завоевание новых территорий

Финансовая структура «Хоум Кредит» развивается, как говорится, не по дням, а по часам. Уже через год руководству предприятия удалось составить договора о партнерстве с самыми крупными торговыми сетями того времени («Мир», «Техносила», «М-Видео», Эльдорадо). Банк завоевывает новые территории. Компания предлагает своим клиентам разнообразные виды услуг, связанные с кредитованием, интенсивно привлекая таким образом новых пользователей и расширяя клиентскую базу.

Еще через год (2004) банк порадовал потребителей собственными кредитными карточками. Географическая экспансия «Хоум Кредита» расширяется: практически каждый день в каком-то из городов страны появляется новая торговая точка компании. «Хоумкредитная волна» не докатилась только до Дальнего Востока. В 2005 году предприятие предложило клиентам новый вид кредитования – ссуды живыми деньгами (наличными). Эта услуга оказывалась кредитно-кассовыми офисами.

 

«Хоум Кредит»: банк, который идет в ногу со временем

Руководство финансовой Группы «Хоум Кредит» интенсивно внедряет в работу банка инновационные технологии. Особое внимание уделяется вопросам безопасности. Сотрудники компании разработали кардинально новую технологию противодействия финансовым аферистам и мошенникам. Идеально налаженная система риск-менеджмента позволила проанализировать вероятность возникновения неблагоприятных ситуаций и минимизировать возможность потерь и убытков.

Банк предложил пользователям несколько новых видов услуг:

• ипотечные кредитования;
• кредиты для приобретения транспортных средств;
• онлайн-банкинг и другое.

Все эти услуги пользуются большим спросом у населения. Кроме того, «Хоум Кредит» предложил еще и довольно выгодные условия кредитования. В результате практически во всех филиалах банка выстроились очереди: люди спешили взять кредит. А у компании, естественно, росли доходы. И «Хоум Кредит» становится лидером в области кредитования.

Администрация предприятия решила поменять модель «Хоум Кредита»: из монолайнера банк превращается в универсальную финансовую структуру. Теперь люди могут открывать депозитные счета и зарабатывать на процентах. Home Credit Bank становится эмитентом пластиковых платежных карточек, с помощью которых можно расплачиваться в магазинах, снимать наличные в банкоматах, проводить финансовые операции через терминалы.

 

Как «Хоум Кредит» переживает кризис

2008 год стал переломным для мировой экономики: практически все страны охватил финансовый кризис, который оставил свой след и на деятельности «Хоум Кредит». Но предприятие достойно справилось с трудностями благодаря стратегии оптимизации работы банка. Однако пришлось отказаться от некоторых видов услуг, например, ипотечное кредитование и ссуды на приобретение транспортных средств. Зато граждане могли получить кредит «живыми» деньгами.

Сложности у кампании есть и сейчас (в прочем, как в других финансовых организациях). Но специалисты предприятия делают все возможное чтобы не ударить в грязь лицом, работая над повышением качества предоставляемых услуг, совершенствовании перекрестной технологии продаж, улучшением состояния активов. Благодаря грамотно построенной работе «Хоум Кредит» не утратил своего лидерства в области розничного банковского бизнеса.

 

Основные направления в деятельности «Хоум Кредит Банка»

 В качестве основного направления деятельности компании можно назвать POS-кредитование (предоставление кредитов населению через торговые точки). В 2012 году в Росси предприятие зарегистрировало около 640 офисов и 70 000 розничных точек.

В это время доходы банка составляли порядка 19 миллиардов российских рублей (если сравнивать с предыдущим годом, то прибыль была увеличена на 80%). Кредитный портфель также немного «потолстел»: он вырос почти на 100 %: его объем составил 223.5 миллиардов российских рублей. Это обусловило и рост кредитов, выдаваемых наличными: их уровень был поднят на 174 %.

2013 год стал знаменательным для «Хоум Кредит Банка»: предприятие завоевало более 16% финансового рынка, и заняло лидирующую позицию в области кредитования.

 

Виды кредитов, предоставляемых банком «Хоум Кредит»

В финансовой организации «Хоум Кредит» граждане могут взять ссуды наличными деньгами, либо оформить кредитную карточку. Компания предлагает своим клиентам широкий ассортимент продуктов. Здесь можно получить кредитные средства на:

• приобретение различных товаров: предметов мебели, аппаратуры и бытовых приборов, компьютерной техники и другое;
• туристическую поездку;
• внесение платы за медицинское обслуживание.

Организация также предоставляет и кредиты в больших размерах, которые пойдут на приобретение транспортного средства. Если же вы хотите купить квартиру, дом или земельный участок, то можете оформить ипотечный кредит.

Для оформления ссуд и кредитов по ипотеке, гражданам следует подготовить папку с определенными документами. В ней должны находиться:

• личный паспорт;
• любое удостоверение, которое подтверждает личность гражданина;
• книжка трудовая (ксерокопия);
• справка о зарплате;
• мужчины должны предоставить и воинский билет.

Период кредитов не фиксируется. Все зависит от разновидности ссуды и ее величины.

Клиент может передумать и отказаться от предложенного кредита. Решение об отмене кредита рассматривается течение 2 суток, а процент будет насчитываться только за тот период времени, в который гражданин фактически пользовался кредитными средствами.

 

Пластиковые карты для получения кредитов

Разнообразие кредитных карточек, предлагаемых «Хоум Кредит Банком» невелико: их всего две. Но, несмотря на несколько скудный ассортимент, пластиковые кредитки компании очень популярны среди российских граждан.

1. Карта «Быстрые покупки» предоставляет кредиты на приобретение товаров и оплату услуг. Ее особенность состоит в простоте оформления: для того, чтобы открыть эту карточку, нужно потратить всего 30 минут. Не приходится клиенту возиться и с документами. Однако этот вид кредитования предусматривает высокие тарифы: процентная ставка составляет 40 % в год.
2. Для открытия карты CASHBACK нужно собирать много документов, зато ставка по кредиту будет минимальной. Более того, оплатив покупку этой карточкой, держатель получает на свой счет определенную часть от потраченной суммы.

 

Как оформить заявку на получение кредита

Оформить кредит можно в офисе. Если же у клиента нет времени приехать в отделение банка, то он может оформить заявку в режиме онлайн. Такой способ наиболее удобен и выгоден. Вот некоторые его преимущества.

1. Не нужно толпиться в очереди, а потом заполнять большое количество протоколов, актов и заявлений. Чтобы подать заявление, нужно войти на официальный сайт «Хоум Кредит Банка», найти клавишу «заявка на кредит» и нажать ее. На следующем этапе следует заполнить все графы заявления и отправить на рассмотрение. О решении комиссии вам сообщит консультант в телефонном режиме.
2. Оформляя заявку в офисе, клиент предоставляет полный набор документов. Онлайн-режим не требует никаких дополнительных справок.
3. Процедура подачи заявления на кредит через официальный сайт несложная и не требует специальных навыков и умений: вполне достаточно общих знаний о ПК. Оформлять заявку можно и через мобильные приложения, используя портативный компьютер или современный мобильный телефон.
4. Комфорт интернет-заявки состоит еще и в том, что клиент может подсчитать проценты и суммы, которые ему придется выплачивать: на сайте есть кредитный калькулятор.

После того, как пользователь заполнит все графы заявления, он нажимает кнопку «отправить». Далее в работу вступает кредитная комиссия, которая решит выдавать ссуду данному гражданину или нет и на какую сумму. О решении комиссии сообщают сотрудники «Хоум Кредит Банка». Только после уточнения всех деталей клиенту нужно прийти в офис и забрать деньги или кредитку.

 

Требования, которые компания «Хоум Кредит» выдвигает своим заемщикам

Выдавая ссуды, банк «Хоум Кредит» не требует от своих заемщиков поручителя или залога. Однако определенные требования все-таки есть, ведь желание банка защититься от аферистов и мошенников вполне естественно. Чтобы доказать надежность заемщика, должны быть соблюдены следующие условия.

1. Заем будет выдан только гражданину Российской Федерации.
2. Кредит может оформить человек не младше 23-х и не старше 64-хлетнего возраста.
3. Обязательным условием является и регистрация клиента в том населенном пункте, где подается заявление на оформление ссуды.
4. Установлен лимит на сумму кредита – от 50 до 500 тысяч российских рублей.

 

Условия по депозитам в финансовой группе «Хоум Кредит»

Компания специализируется на предоставлении гражданам займов и кредитов. Но руководство усиленно работает над расширением возможностей предприятия, привлекая новых клиентов. Много людей приносит в банк свои сбережения для того, чтобы положить их на депозитные счета и получать доход за счет процентов.

В «Хоум Кредит» деньги можно хранить как в отечественной валюте, так и в иностранной. Рублевые вклады защищены от девальвации автоматическим страхованием.

Величина процентной ставки зависит от суммы, положенной на депозит, и тарифного плана. Предприятие предлагает своим клиентам несколько депозитных программ.

 

«Хоум Кредит» во Всемирной Паутине. Криптовалюта

Компания позаботилась и о тех клиентах, которые совершают финансовые операции через интернет. Сотрудники «Хоум Кредит» создали свой сервер, через который пользователи могут оплачивать покупки, производить платежи за различные услуги, переводить финансы на онлайн-кошельки, обменивать криптовалюту (к примеру, Bitcoin) на реальные деньги, а потом выводить средства на счета в банке. При этом взимается минимальный комиссионный сбор – всего 1%, а в некоторых случаях комиссия и вовсе не снимается.

«Хоум Кредит» сотрудничает с популярными электронными платежными системами. Чтобы вводить/выводить средства через сервисы «Мобильного» или «Интернет» банка, необходимо пройти регистрацию, а потом войти в личный кабинет, выбрать ЭПС и набрать номер своего счета. Деньги будут зачислены в течение одной секунды. Через эти же сервисы можно оплачивать телефонию, коммунальные услуги, интернет.

 

Роспотребнадзор в жизни «Хоум Кредит Банка»

Деятельность финансовой группы всегда была под пристальным наблюдением Роспотребнадзора. Эта служба не единожды предъявляла банку ноту недовольства, однако «поймать с поличным» так никогда и не удавалось.

И дело не в хитрости и ловкости финансистов, а в их добросовестности и честности. «Хоум Кредит» никогда не принимал участия в сомнительных операциях и не нарушал закон. Даже если инспекторам и удавалось найти какие-то мелкие нарушения в деятельности финансовой организации, предприятие тут же их исправляло.

В 2006 году Роспотребнадзор подал заявление в суд на то, что банк взимает со своих клиентов комиссионный сбор за оформление кредитных счетов по договору потребительского займа. Суд признал жалобу уместной. С этого момента комиссия за оформление заемного счета не берется.

Один из членов депутатского корпуса Госдумы России заявил, что «Хоум Кредит Банк» проворачивает мошеннические операции и настоял на проверке. В дело включились Федеральная Служба Безопасности и Генеральная прокуратура. Эти службы провели тщательный анализ деятельности финансовой группы, но никаких грубых нарушений выявлено не было. Наоборот, эта проверка стала доказательством того, что «Хоум Кредит Банк» работает честно и добросовестно.