2016-07-01 00:00:00

В 1998 г. на просторах Интернета появился новый сервер – система электронных платежей WebMoney. Развитие ЭПС было стремительным: всего за несколько лет платежка обрела международные масштабы. Компания обслуживает около 30-ти миллионов клиентов. Услугами WebMoney пользуются простые люди, частные предприниматели и крупные компании и организации.

Возможности платежки очень широки. Кроме различных финансовых операций (денежные переводы, пополнение счета, оплата товаров и услуг), клиенты ЭПС могут:

• контролировать состояние своих счетов;
• конвертировать валюты;
• привлекать инвестиции;
• решать спорные вопросы;
• заключать выгодные сделки.

Финансовые операции проводятся мгновенно. Стоит помнить, что отозвать операцию, которая уже осуществилась, невозможно, поэтому прежде чем нажать кнопочку «оплатить» нужно внимательно проверить реквизиты и правильность перечисляемой суммы.

Система WebMoney работает по технологии, при которой клиентам платежки предоставляются единые интерфейсы. Держатели кошельков могут самостоятельно управлять своими счетами. Средства хранятся в специализированных организациях, которые называются Гарантами. Пользователь имеет право выбирать Гаранта для открытия электронного кошелька. Все е-счета одного клиента объединяются в единую систему – keeper. Каждый человек, который регистрируется на сайте компании, получает личный уникальный номер – WMID.

Чтобы взаимодействовать с другими участниками системы, пользователь должен предоставить полную информацию о себе, которая тщательно проверяется администрацией сервера.

 

Виды электронных кошельков в ЭПС WebMoney

Платежка предлагает несколько вариантов электронных счетов. Пользователь может выбрать оптимальный для него WebMoney Кошелек (или даже несколько). На каждом из счетов можно хранить определенный вид валюты. В системе открывают рублевые, долларовые кошельки, счета с европейской валютой, белорусскими рублями или украинской гривной. Есть также кошельки, на которых можно хранить криптовалюту (EKZT, bitcoin) или складские расписки на биржевые золотые слитки.

В ЭПС денежные средства измеряются титульными знаками WebMoney (WM).

 

Системы управления е-счетами

1. Keeper Standard (Mini) – это самый простой вид кошелька. Он может работать в любом браузере, в том числе и в мобильном. Чтобы войти на сайт, пользователю необходимо ввести логин и пароль. Вход может осуществляться и через соцсети. Возможности этого счета ограничены.
2. Keeper WebPro (Light) – этот кошелек имеет широкие возможности. Войти на сайт можно при помощи логина и пароля или индивидуального электронного сертификата.
3. Keeper WinPro (Classic) – этот кошелек разработан для операционных систем Windows. Для того, чтобы войти в аккаунт, потребуется секретный ключ, хранить который можно в файле или в хранилище с системой защиты E-NUM.
4. Keeper Mobile – это специальное приложение, благодаря которому управлять счетами можно с портативного компьютера или современного мобильного телефона.

 

Тарифы WebMoney

Проводя финансовую операцию, пользователь должен заплатить комиссионный сбор – 0.8% от общей суммы (но не меньше 0.01 WM).

При проведении транзакций между е-счетами одного типа комиссионный сбор платить не нужно.

Если совершаются сделки по кредитам, комиссия составит 0.1% (и не меньше 0.01 WM) от всех предоставленных займов.

 

Что такое аттестат в системе WebMoney?

При регистрации все пользователи ЭПС получают аттестат (удостоверение электронного типа). Аттестатов в платежке 12. Самыми популярными являются следующие.

1. Псевдоним. Этот аттестат выдается клиентам при регистрации и представляет собой самый низкий уровень: от клиента не требуются паспортные данные и прочие документы, подтверждающие личность.
2. Формальный. Для получения этого аттестата необходимо ввести паспортные данные, но системой они не проверяются. Но в некоторых случаях сервис может потребовать копии документов. После того, как они будут проверены, возможности кошелька расширятся. Например, клиент сможет выводить деньги через WebMoney Banks.
3. Начальный. Чтобы получить этот аттестат, пользователь должен предоставить документы, заверенные нотариусом, и заплатить около 7 WMZ. Все данные проверяются. Передать документы можно лично или выслать по почте.
4. Персональный. Это основной аттестат в ЭПС WebMoney. Чтобы получить его, нужно передать в администрацию компании документы, заверенные нотариусом, и внести плату (около 20 WMZ). Этот вид электронного кошелька дает его владельцу определенные привилегии, в отличие от счетов низшего уровня.
5. Регистратор. Это наивысший уровень. Выдавать его имеет право только Аттестационный Центр. Чтобы получить аттестат, клиент должен посетить московский офис компании Webmoney.

В системе работают также аттестаты, выдаваемые клиентам, которые занимаются каким-либо бизнесом, например, аттестат разработчика, аттестат продавца. Организации и компании открывают аттестаты Capitaller и аттестаты расчетных автоматов.

Электронная карта WebMoney

Компания WebMoney предоставляет своим клиентам возможность оформлять виртуальные карты. Пользователь может обменять WebMoney Деньги на фиатные валюты, перевести средства на карту и вносить плату за товары и услуги в интернет-магазинах.

MasterCard Virtual (Unembossed) можно привязать к е-кошельку. Право на это имеют клиенты, являющиеся гражданами России и имеющие как минимум формальный аттестат В ЭПС.

Данный платежный документ не имеет физического носителя, однако по своей функциональности она не чем не отличается от пластиковых банковских карт. Единственное, чего нельзя сделать с такой карточкой, так это снять наличные в банкомате или оплатить покупку через терминал.

 

Решение споров

Часто между пользователями системы возникают споры. Решить их помогает арбитраж. Например, если клиент не удовлетворен результатами сделки, он может подать заявление на арбитражный сервис, в котором будет рассмотрена претензия.

Различают два вида претензий.

1. Предупреждение (носит информационный характер).
2. Блокировка. Предусматривает определенные санкции к человеку, которому предъявляется претензия:

• приостановление обслуживания электронных кошельков;
• требование о внесении залоговой суммы, которая является гарантией выполнения обязательств.

Пользователи могут подавать претензии и на сотрудников системы. Услуги арбитражного сервиса бесплатны. После того, как арбитраж рассмотрит заявление и подтвердит факт некорректного поведения участника ЭПС, будут приняты меры. Рассматривается заявление в течение 7 дней с момента его подачи.

Решения, которые принимает арбитражная комиссия, окончательны, обжаловать их нельзя.

 

Система безопасности

Держатели электронных кошельков в платежной системе WebMoney могут не переживать за свою финансовую безопасность: их сбережения находятся под надежной защитой. Сервер предусматривает несколько вариантов авторизации:

• через файлы, в которых содержатся секретные ключи;
• через индивидуальные электронные сертификаты;
• при помощи логина и сложного пароля.

От несанкционированного проникновения аккаунты защищены двухступенчатой системой безопасности. Чтобы войти в личный кабинет, пользователь должен не только ввести логин и код, но и написать проверочный единоразовый пароль, который отправляется на мобильный телефон. О безопасности позаботится и сервис E-Num, его функция состоит в генерации кодов.

Каждая операция, проводимая в системе, сопровождается двухфазовой авторизацией: оплачивая товары, совершая денежные переводы, добавляя партнеров, расторгая сделки, меняя файлы с ключами, привязывая карты и счета к личному профилю, клиент должен ввести защитные коды.

Вовремя заметить, что на кошелек покушались злоумышленники, можно благодаря возможности прослеживать историю транзакций. Кроме того, Keeper не будет работать, если вход осуществляется с IP-адреса, который не был задан владельцем аккаунта.

Чтобы защитить себя от аферистов, переводя деньги на сечет другого участника системы, клиент может воспользоваться сервисами «Протекции по кодам», сервис Escrow, «Протекции по времени». Услуги эти бесплатны.

Если была выбрана опция «Протекция по кодам», адресат не сможет воспользоваться перечисленными деньгами, пока не введет специальный код, который известен только ему и отправителю. Время для введения кода ограничено. Если по истечении срока пароль так и не отправлен или был введен неверно несколько раз, средства вернутся адресанту.

При «Протекции по времени» получатель может распоряжаться финансами только по истечении срока, который был обозначен отправителем платежа.

Услуга Escrow защищает сделку залоговыми суммами.