2016-08-13 00:00:00

В 1996 году в России появилась новая финансовая организация под названием «Райффайзенбанк». Компания специализируется на оказании услуг как частным клиентам, так и юридическим лицам. Банк доступен для граждан Российской   Федерации и других государств. Финансовые операции проводятся в отечественной валюте и иностранных денежных знаках.

Деятельность банка контролируется Департаментом надзора за кредитными организациями.

 

Концепция «Райффайзенбанка»

«Райффайзенбанк» придерживается стратегии хороших отношений с клиентами. Компания стремится соответствовать современным требованиям, предъявляемым к банковским системам, и внедряет в свою работу новейшие технологии и удобные сервисы. Банк нацелен на построение долгосрочных отношений со своими пользователями и предоставляет услуги высокого качества.

Больше, чем ожидает клиент

Сотрудники компании заинтересованы в том, чтобы обслужить клиентов по высшему уровню и часто выходят за рамки требований, предъявляемых инструкцией, делая больше, чем ожидает пользователь.

Работники компании несут ответственность за свою деятельность, это значит, что клиент может быть полностью уверен в том, что его потребности будут удовлетворены.

В своей работе «Райффайзенбанк» руководствуется такими принципами:

• доверие;
• профессиональный подход;
• уважение;
• открытость.

 

Современные сервисы

«Райффайзенбанк Онлайн»: R-Connect

Времена, когда нужно было идти в отделение банка и выстаивать длинные очереди, чтобы оплатить коммуналку и другие виды услуг, остались в прошлом. Сегодня все финансовые операции можно проводить в домашних условиях при помощи сервиса от «Райффайзенбанка» R-Connect. Что для этого нужно? ПК и доступ во Всемирную Паутину. Услуга доступна круглосуточно.

В режиме онлайн можно:

• просматривать баланс своего счета и состояние проведенных транзакций;
• оплачивать услуги коммунальных предприятий, операторов мобильной связи, интернет- провайдеров и ТВ-поставщиков (комиссионный сбор не снимается);
• осуществлять денежные переводы (как внутрисистемные, так и межбанковские);
• приобретать иностранную валюту и прочее.

R-Connect – это бесплатный сервис: платить за подключение и обслуживание не нужно. При некоторых платежных операциях комиссия не взимается. Стоимость денежных переводов намного ниже, чем в режиме офлайн. Выгодны и операции по конвертации.

Чтобы начать работу с сервисом, необходимо заполнить регистрационную форму (на е-мейл придет сообщение с логином и паролем для входа в систему). Далее нужно кликнуть клавишу «Вход» и в открывшиеся поля ввести данные для доступа. При желании пользователь может изменить пароль и логин.

Платежи, проводимые через сервис, совершенно безопасны благодаря двухуровневой авторизации (кроме логина и пароля, пользователь вводит единоразовый пароль, который отправляется автоматически на номер сотового телефона).

Дополнительную безопасность обеспечивает и возможность мониторинга платежей: участник системы может вовремя заметить несанкционированное вмешательство и подать заявку в центр поддержки клиентов.

Каждый раз, когда совершается очередная транзакция, на сотовый телефон или е-ящик приходит сообщение.

Банк, который всегда под рукой

Онлайн-сервис может работать и на мобильном устройстве. Для этого необходимо установить на смартфон или планшет специальное программное обеспечение. Сделать это можно бесплатно. Банк «Райффайзенбанк» не предусматривает и плату за обслуживание.

Возможности мобильного банка очень широки. С его помощью можно:

• погашать задолженности по займам;
• пополнять баланс карточного счета;
• следить за расходами;
• получать скидки при оплате товаров и услуг;
• оплачивать мобильную связь, услуги жилищно-коммунального хозяйства, интернета и ТВ и т. д.;
• проводить операции по конвертации (курс выгоднее, чем в режиме офлайн);
• совершать внутрисистемные и межбанковские платежные операции;
• оформлять вклады;
• оплачивать налоги;
• вносить плату на счета образовательных и медицинских учреждений;
• получать выписки по проведенным транзакциям;
• создавать шаблоны регулярных платежей;
• находить ближайшие банкоматы и филиалы «Райффайзенбанка» (с помощью виртуальных карт);
• приобретать паи по ПИФам;
• рассчитывать сумму задолженности по кредиту;
• блокировать карту (если платежный документ утерян).

 

Предоставление финансовых услуг

Кредитование

«Райффайзенбанк» выдает своим клиентам различного рода ссуды, под приемлемые проценты. Здесь можно оформить кредит на приобретение жилья или автомобиля, потребительский заем или открыть кредитную карточку.

Потребительские кредиты выдаются наличными. Это относительно небольшая сумма, на которую можно приобрести мебель, бытовую технику, предметы одежды или туристическую путевку. Потребительские займы от «Райффайзенбанка» обладают такими преимуществами:

• заявка на ссуду кредитной комиссией рассматривается очень быстро (от 1 до 48 часов);
• за получение кредитных средств не нужно платить комиссионный сбор;
• ссуда выдается без обязательств (поручителей и залогов);
• банк предлагает услугу «Выезд специалиста по кредитам»;
• предоставляется возможность досрочного погашения ссуды (с первых месяцев).

Кредитование по ипотеке

«Райффайзенбанк» помогает своим клиентам приобретать недвижимость. Оформив ипотеку в банке, можно на несколько шагов приблизить мечту о собственной квартире или доме.

Компания предлагает выгодные ставки (от 11% в год). Банк внедряет программу льготного ипотечного кредитования, при которой ставки по процентам снижены. Кроме того, не нужно собирать полный портфель документов. Программами лояльности по ипотеке могут воспользоваться клиенты, которые получают заработную плату через банк.

Финансовая организация состоит в партнерских отношениях со многими компаниями-застройщиками, благодаря чему можно получить не только выгодные кредитные условия, но и хорошую скидку на жилье.

Разрешение на оформление ипотеки выдает кредитная комиссия. Заявка на ссуду рассматривается в течение 2-5 банковских дней.

Безналичный расчет от «Райффайзенбанк»: кредитные карты

В «Райффайзенбанке» можно оформить кредитную карточку. С помощью платежных документов можно снять кредитные средства «живыми деньгами» (в некоторых случаях даже без комиссии). Карты оформляются в течение одного рабочего дня. Чтобы получить кредитку, нужно прийти в отделение банка и предоставить паспорт и справку о доходах.

Предусматривается беспроцентный период: в течение 50 дней с момента снятия денег не насчитываются проценты. Если же за это время ссуда не будет погашена, тогда начисляется процентная ставка.

Некоторые кредитные карты являются выгодным решением для путешественников. Они принимаются в любой стране мира, где действуют платежные системы VISA и MasterCard. Расплачиваясь кредиткой за билеты на самолет или поезд, держатель карты получает бонусы в виде миль, которые можно обменять на проездные документы.

Есть и такие продукты, которые предусматривают скидки. Например, на счет пользователя возвращается определенный процент от суммы покупки.

 

Вклады в «Райффайзенбанк»: выгода очевидна

В «Райффайзенбанке» можно не только оформлять кредиты, но и зарабатывать. Эта возможность предоставляется клиентам, которые открывают вклады.

Имеется 2 варианта вкладов.

1. «Выгодный». По этому вкладу предлагается максимально выгодная ставка – 7.7% годовых (открывается в рублях). Проценты начисляются каждый месяц. Предусмотрено продление вклада. Оформить «Выгодный» можно в виртуальном режиме.
2. «Тройная выгода». Этот вклад можно открыть как в отечественных денежных знаках, так и в иностранной валюте (либо в трех видах валют одновременно): доллары – 2% годовых, евро – 1%. Данный продукт позволяет не ощущать резких колебаний на валютном рынке. Капитализация процентов осуществляется ежемесячно. Открывается вклад в одном из филиалов банка.

Управлять вкладами можно при помощи дистанционных сервисов. Эти продукты помогают клиентам накопить необходимую сумму и даже преумножить ее. Некоторые виды вкладов обслуживаются и оформляются бесплатно.

 

Дебетовые карточки

В банке можно оформить и одну из дебетовых карт. Всего их предлагается 9 видов. Каждый платежный документ обладает своими характеристиками и предоставляет своему владельцу определенные привилегии. Например, карта «Афиша. Рестораны» поможет получить скидку в учреждениях социально-бытового назначения. VISA Classic Travel – идеальный вариант для любителей путешествовать по миру. Эта карта позволяет приобретать билеты на самолеты и поезда с хорошей скидкой. Кроме того, она предоставляет выгодные условия конвертации.